Zwroty i reklamacje

 

Karta reklamacyjna                Karta zwrotu towaru

 

 

Uszkodzenie przesyłki

W przypadku uszkodzenia przesyłki w trakcie transportu, należy  sprawdzić zawartość paczki w obecności kuriera oraz spisać protokół, następnie niezwłocznie proszę poinformować firmę Linegal Chemicals Sp. z o.o. o zaistniałej sytuacji.

Email: sklep@linegal.pl

Tel: 533 343 589

 

Niezgodności 

W przypadku niezgodności zawartości przesyłki z załączonym dokumentem/zamówieniem należy zgłosić problem do pracownika firmy, w celu wyjaśnienia zaistniałej sytuacji.

Email: sklep@linegal.pl 

Tel: 533 343 589

 

Zwrot towaru 

Zakupione w naszym sklepie internetowym towary można zwrócić do 14 dni od momentu dostarczenia towaru. Każdorazowo zwrot należy uzgodnić z pracownikiem firmy Linegal Chemicals Sp. z o.o. w celu ustalenia sposobu dostarczenia towarów do magazynu firmy. Po uzgodnieniu zwrotu zostaną Państwo poproszeni o wypełnienie karty zwrotu towaru i załączenie jej do zwracanej paczki. Zwracany towar powinien zostać odesłany w stanie w jakim został do Państwa dostarczony, bez śladów jego użytkowania.

Zwracany towar powinien być odpowiednio zapakowany i zabezpieczony aby uniknąć uszkodzenia w czasie transportu.

Linegal Chemicals wystawi fakturę korygującą i dokona zwrotu kwoty równej cenie towaru w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwrotu.  Zwracający może również zostać obciążany kosztem zwrotu towaru zarówno krajowym jak i zagranicznym.

Email: sklep@linegal.pl

Tel: 533 343 589

 

Reklamacje i gwarancja  

  1. Usługodawca odpowiada za niezgodność zamówionego towaru z umową („rękojmia”). Usługodawca udziela rękojmi na zakupione towary przez okres jednego roku, z zastrzeżeniem, iż w przypadku, gdy towar kupowany jest przez osobę fizyczną, która nabywa go w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą („towar konsumpcyjny”), rękojmia udzielana jest na okres dwóch lat od dnia wydania towaru kupującemu; termin ten biegnie na nowo w razie wymiany towaru.
  2. Klient traci uprawnienia wynikające z rękojmi, jeżeli nie zawiadomi Usługodawcy o stwierdzonej niezgodności towaru z umową przed upływem 14 dni od jej stwierdzenia. W przypadku towarów konsumpcyjnych termin ten wynosi dwa miesiące.
  3. Producenci udzielają gwarancji na zakupiony towar:
  • w przypadku odczynników - na okres wynikający ze specyfikacji towaru
  1. Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru - faktura VAT.
  2. Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.

   Podst. Prawna: ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 r. poz. 827 ze zm.)

Produkt dnia
Mikroprobówki ROTILABO 1,5 ml bezb. niesterylne
Mikroprobówki ROTILABO 1,5 ml bezb. niesterylne

62,68 zł

50,96 zł

500 szt.
Line-Antybakteria 70 ze spryskiwaczem
Line-Antybakteria 70 ze spryskiwaczem

20,00 zł

18,52 zł

1 L
Rękawice winylowe L bezpudrowe  (100 szt.)
Rękawice winylowe L bezpudrowe (100 szt.)

14,36 zł

13,30 zł

100 szt.
Line-Antybakteria 96 ze spryskiwaczem
Line-Antybakteria 96 ze spryskiwaczem

24,00 zł

22,22 zł

1 L
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper Premium